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Délais de livraison

Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos soins coréens !

Cette page vous informe sur nos délais de traitement, d’expédition et de livraison, en France comme à l’international.

Vous trouverez le tableau récapitulatif des délais de livraison estimée par destinations et transporteurs.

Pour suivre votre commande, rendez-vous sur cette page.

Informations sur les délais de livraisons

Les commandes passées le samedi ou dimanche seront traités le jour même et partiront le lundi matin.

Vos commandes sont expédiées le jour même !

Profitez de notre large choix de transporteurs : Où vous voulez, quand vous voulez.

ATTENTION : pour les commandes passées le SAMEDI et DIMANCHE, avec DHL sont expédies le lundi ( LIVRAISON avec DHL sous  24H – 48H).

ATTENTION : les colis Colissimo et les autres transporteurs arriver en point de retrait vous avez un délais pour retiré vos colis, dépassé ce délais les colis sont retourné chez l’expéditeur. Aucune indemnisation ne sera effectué.

Les délais de livraisons sont donné à titre indicatif , aucune réclamation ou indemnisation ne pourra être demandé. 

Fillercosme ne pourra pas être tenu responsable du retard des prestations de transports.

  • Pas de livraison en boîte postale : Les colis contenant des produits cosmétiques sont souvent de taille et de poids variables. Les boîtes postales, étant de dimensions réduites et non sécurisées, ne sont pas adaptées pour recevoir ce type de colis. De plus, elles ne permettent pas de vérifier l’identité du destinataire lors de la livraison.
  • Pas de livraison en domiciliation : La domiciliation correspond généralement à une adresse temporaire ou non permanente. Ce type d’adresse peut poser des problèmes de suivi et de livraison, car le destinataire peut ne pas être présent à cette adresse de manière stable.

Estimations des délais de livraisons

France métropolitaine (Corse incl.)

Colissimo avec signature : 1-2 jours ouvrés

Colissimo en relais : 1-2 jours ouvrés

Chronopost Point de retrait : 3 jours Ouvrés

Chronopost Livraison à domicile : 3 jours estimée

UPS Livraison à domicile : 1 jour Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. 

Belgique

Colissimo avec signature : 3-4 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-4 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Luxembourg

Colissimo avec signature : 3-4 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-4 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Portugal

 

Colissimo avec signature : 4-9 jours ouvrés

Colissimo en relais : 4-9 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Espagne

 

Colissimo avec signature : 3-7 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-7 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Allemagne

 

Colissimo avec signature : 3-5 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-5 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Autriche

 

Colissimo avec signature : 3-4 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-4 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Italie

 

Colissimo avec signature : 3-5 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-5 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Pays-Bas

 

Colissimo avec signature : 3-5 jours ouvrés

Colissimo en relais : 3-5 jours ouvrés 

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Le reste de l’Europe

 

Colissimo avec signature : 3-7 jours ouvrés ( selon destination )

Colissimo en relais : 3-7 jours ouvrés ( selon destination )

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré le lendemain avant 18h

DHL Premium : commande passez avant 15h, vous serez livré le lendemain avant 12h

Mondial relay : Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Le reste du monde

 

Colissimo avec signature : 7-10 jours ouvrés

UPS Livraison à domicile : 3 jours Estimée

DHL Express : Commande passez avant 15h, vous êtes livré entre 2 à  5 jours ouvrés, selon la destination

⚠️  Tous les délais de livraison/transport sont indiqués à titre indicatif.

Expéditions de votre colis

Après passage de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de commande.

Un second email vous est envoyé avec le numéro de suivi de votre commande, afin que vous puissiez suivre l’avancement de la livraison.

Les commandes sont généralement expédiés le jour de la réception du paiement. Ils sont expédiés par Colissimo, Chronopost, UPS, DHL, Mondial Relay avec un numéro de suivi et remis CONTRE SIGNATURE.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien sur votre commande pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Une attention particulière est portée aux produits, objets fragiles. Les dimensions des boites sont appropriées et vos produits sont correctement protégés.

Sauf si un autre délai est indiqué dans l’offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (France) et à l’étranger sous 3 – 4 jours après la conclusion du contrat lorsqu’un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu’aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l’article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.